Diagnóstico M7
El Diagnóstico M7 sigue el recorrido completo del cliente y separa síntomas de causas. Revisa siete etapas y, dentro de cada una, personas, procesos, tecnología y medición.
Ver qué revisamosEl Mapa M7
Una falla visible en Contactar puede comenzar en Entender. Una baja conversión puede ser una promesa confusa, una respuesta lenta o una cotización sin seguimiento. Por eso observamos el sistema completo.
¿Te descubren cuando necesitan lo que vendes?
Tu competencia recibe las búsquedas y llamadas locales.¿Comprenden rápido qué haces y para quién?
Cada empleado explica la oferta de manera diferente.¿Encuentran evidencia suficiente para elegirte?
Reseñas sin responder y dudas que nadie aclara.¿Pueden hablar contigo sin fricción ni demora?
Llamadas no contestadas y formularios sin seguimiento.¿El proceso convierte interés en una decisión?
Cotizaciones enviadas que nunca vuelven a abrirse.¿Existe una razón y un sistema para volver?
El cliente compra una vez y desaparece.¿La experiencia produce recomendaciones medibles?
Las recomendaciones dependen de la memoria y la suerte.En cada etapa revisamos
Dos niveles, dos decisiones
Una conversación estructurada para decidir dónde mirar primero. No inspecciona sistemas a profundidad ni produce una calificación comparativa.
Una revisión con evidencia para propietarios que necesitan una secuencia de corrección, alineación del equipo y un plan ejecutable.
Durante la validación, algunos negocios pueden ser invitados a un piloto limitado. No se presenta como una oferta permanente.
Los 28 puntos
Puntuación M7
La puntuación podrá ayudar a observar progreso y comparar periodos del mismo negocio. No la presentamos todavía como benchmark de industria ni como predicción de ingresos.
Preguntas frecuentes
Es un proceso para revisar la continuidad del crecimiento en siete etapas: Encontrar, Entender, Confiar, Contactar, Comprar, Regresar y Recomendar. Primero localiza las rupturas; después determina si la corrección requiere personas, procesos, tecnología o medición.
Sí. La Evaluación M7 Inicial dura aproximadamente 15 a 20 minutos y busca identificar una etapa probable, dos señales de riesgo y el siguiente paso recomendado. No incluye una auditoría profunda ni obliga a comprar herramientas.
No antes de entender el problema. SEO, IA, automatización, CRM, websites y capacitación son herramientas posibles. Se recomiendan únicamente cuando corrigen una ruptura concreta del sistema de crecimiento.
La evaluación inicial orienta. El diagnóstico completo revisa 28 puntos, solicita evidencia, identifica tres prioridades, construye el Mapa M7 y propone un plan de 30, 60 y 90 días.
Todavía no. La Puntuación M7 está en fase de validación y no se presenta como benchmark de industria hasta contar con suficiente evidencia comparable.
La Evaluación M7 Inicial es sin costo. Entendemos el problema antes de recomendar herramientas.
