Nueva función de Millenium AI Agency · San Luis Potosí
dinenexo.comDineNexo: más pedidos directos, menos dependencia de comisiones.
Estamos creando una forma sencilla para que tu restaurante reciba pedidos desde su propio sitio web o por WhatsApp. Conserva la relación con tus clientes y decide cómo entregar cada pedido.
DineNexo está en desarrollo. El alcance, la entrega, los pagos y la confirmación se revisan antes de activar un restaurante.
Tu restaurante recibe el pedido
El problema
Las apps pueden traer clientes, pero cada pedido tiene que dejar suficiente margen.
Uber Eats, DiDi Food, Rappi y otras plataformas ofrecen alcance, tecnología y, en algunos modelos, repartidores. A cambio, el restaurante puede pagar comisiones, IVA, promociones, publicidad u otros cargos según su contrato y el tipo de entrega. El porcentaje exacto no es igual para todos.
Por eso DineNexo no propone abandonar las plataformas de un día para otro. Propone construir un canal propio para los pedidos que tu restaurante puede atraer directamente y medir cuánto margen queda en cada canal.
Ejemplo sencillo
En un pedido de $500 MXN, una comisión ilustrativa del 30% representaría $150 MXN antes de considerar otros cargos. Tu contrato real puede tener otra tasa. Un pedido directo no vuelve gratis la entrega, pero puede evitar esa comisión de intermediación cuando el cliente llega por tu propio canal.
Lo que encontramos
No hay una sola tarifa para todos los restaurantes.
Las propias plataformas indican que el costo depende del producto, el plan, la ciudad, el reparto y el acuerdo comercial. Estos son puntos de referencia, no una cotización para tu negocio.
Uber Eats
Su página de pedidos en línea explica que los precios dependen del socio y las funciones elegidas; algunos canales de pedidos pueden ser sin comisión, pero se debe confirmar el precio específico.
Rappi
Rappi informa que cobra una comisión más IVA por los pedidos y que la tasa exacta aparece durante el registro. También ofrece un modelo con repartidores de Rappi.
DiDi Food
DiDi anuncia una opción llamada DiDi Tu Negocio con 8.5% + IVA cuando se usan sus repartidores. Es una oferta específica, no una tarifa universal ni un pedido directo sin costo.
El sistema que estamos creando
Dos formas de pedir, una relación más directa con tu restaurante.
DineNexo puede empezar con la ruta que mejor se adapte a tu operación. El restaurante mantiene el control del menú, horarios, zonas, cargos de entrega y confirmación.
1. Pedidos desde tu sitio web
- Página propia con el nombre y la identidad del restaurante.
- Menú editable con productos, opciones, precios y disponibilidad.
- Carrito con cantidades, notas, entrega o recoger en tienda.
- Pedido enviado al canal que el restaurante apruebe.
2. Pedidos preparados para WhatsApp
- El cliente selecciona su pedido y revisa el resumen.
- El sistema prepara un mensaje con productos, cantidades, total, datos y folio.
- WhatsApp se abre con el texto listo para editar.
- El cliente pulsa Enviar y el restaurante confirma disponibilidad y entrega.
3. Folio y seguimiento
- Código de pedido para encontrar la conversación más rápido.
- Estado definido por el restaurante: recibido, confirmado, en preparación, enviado o listo.
- Plataforma de clientes para dar seguimiento autorizado.
- Medición separada entre carrito, mensaje enviado y pedido confirmado.
El flujo para el cliente
Claro para pedir. Claro para confirmar.
El sistema debe reducir errores, no crear otra bandeja imposible de atender.
- 01
Elige
Revisa el menú del restaurante y arma su pedido.
- 02
Revisa
Confirma productos, cantidades, dirección, entrega y total.
- 03
Envía
El mensaje queda preparado en WhatsApp y el cliente pulsa Enviar.
Confirma
El restaurante responde, acepta o aclara el pedido.
La entrega sigue siendo una decisión operativa
DineNexo organiza el pedido; no inventa una flotilla de repartidores.
Tu restaurante puede usar su propio repartidor, permitir recoger en tienda, contratar un servicio local o evaluar un proveedor externo. El cliente y el restaurante deben ver con claridad quién entrega, cuánto cuesta y qué sucede si hay retraso.
Más adelante se pueden evaluar pagos, Wallet, campañas, lealtad, geolocalización y otras funciones. No forman parte de la promesa inicial hasta confirmar permisos, proveedores, seguridad y operación real.
El piloto empieza con lo esencial
- Un restaurante y su menú real.
- Un canal de pedido aprobado.
- Un responsable que confirme los pedidos.
- Una forma clara de medir margen y pedidos confirmados.
Preguntas frecuentes
Lo que un restaurante necesita saber antes de participar
La tecnología, el reparto y los cargos se explican antes de activar el servicio.
¿DineNexo reemplaza a Uber Eats, DiDi Food o Rappi?
No necesariamente. Las plataformas pueden ayudar a que te descubran. DineNexo agrega un canal propio para los clientes que ya conocen tu restaurante o llegan desde Google, redes, recomendaciones y campañas. La estrategia puede usar ambos canales y medir cuál deja más margen.
¿DineNexo elimina todos los costos de entregar comida?
No. Un pedido directo puede evitar la comisión de intermediación de una plataforma, pero todavía puede haber costo de repartidor, combustible, empaque, procesamiento de pago, impuestos y operación. El restaurante decide si entrega, usa un repartidor externo o permite recoger en tienda.
¿El cliente puede ordenar por WhatsApp?
Sí. Estamos construyendo un flujo que permite elegir productos, cantidades, dirección y forma de entrega, revisar el pedido y abrir un mensaje de WhatsApp ya preparado. El cliente debe revisar y pulsar Enviar; el mensaje preparado no significa que el restaurante ya confirmó el pedido.
¿Qué es el código del pedido?
Cada pedido puede llevar un folio o código para que el restaurante lo encuentre más rápido en WhatsApp, su plataforma de clientes y sus registros. El formato final se define con cada restaurante y no sustituye la confirmación humana del pedido.
¿DineNexo ya está disponible para todos los restaurantes?
DineNexo es una nueva función en desarrollo de Millenium AI Agency. Estamos preparando pilotos para restaurantes de San Luis Potosí y confirmaremos alcance, menú, entrega, pagos, datos y responsables antes de activar un restaurante real.
Fuentes consultadas
Referencias sobre los modelos de las plataformas
- Uber Eats: pedidos en línea y precios variables
- Rappi Partners México: comisión más IVA y tarifa exacta durante el registro
- DiDi Tu Negocio: opción anunciada de 8.5% + IVA con reparto de DiDi
Consultado el 3 de octubre de 2026. Las condiciones comerciales cambian por ciudad, contrato, producto, promociones, IVA y tipo de reparto. Confirma tu acuerdo vigente antes de comparar márgenes.
¿Tienes un restaurante en San Luis Potosí?
Cuéntanos cómo recibes pedidos hoy y revisamos si DineNexo puede ser un buen piloto para tu operación.