Entregables
- Mapa de conversación e intenciones
- Base de conocimiento aprobada y límites
- Campos, consentimiento y entrega al CRM
- Pruebas móviles, revisión de conversaciones y capacitación
Sistema de negocio listo para IA
Captura prospectos, responde preguntas frecuentes y califica oportunidades en tu sitio y redes sociales las 24 horas.
FAQ
Respuestas claras antes de herramientas, accesos o implementación.
Un chatbot debe reducir espera y confusión sin encerrar al cliente en un ciclo automatizado. Diseñamos respuestas aprobadas, calificación, captura de datos, entrega al CRM y escalamiento humano con las preguntas reales de tu negocio.
Necesitamos servicios, políticas, horarios y contacto exactos; responsable de respuestas y escalamiento; crm, calendario y privacidad aprobados. Antes de pedir acceso explicamos propósito, permisos y responsables.
Depende de canales, profundidad de conocimiento, conexiones, idiomas y volumen. Confirmamos configuración, plataforma y alcance antes de implementar.
Puedes abrir la auditoría gratuita para revisar tu punto de partida o agendar una consulta en el calendario completo. Ninguna opción te obliga a contratar.
Sí. Cada idioma necesita respuestas revisadas y un recorrido probado, especialmente para precios, políticas, consentimiento y escalamiento.
Su mejor función es extender cobertura y manejar trabajo repetible aprobado. Las personas siguen a cargo de excepciones, temas sensibles y relaciones.
El problema de negocio
Un chatbot debe reducir espera y confusión sin encerrar al cliente en un ciclo automatizado. Diseñamos respuestas aprobadas, calificación, captura de datos, entrega al CRM y escalamiento humano con las preguntas reales de tu negocio.
Primero observamos dónde se pierde claridad, tiempo, confianza o seguimiento. Después elegimos contenido, tecnología y capacitación. El resultado debe tener un responsable y una métrica; de otra manera solamente agregamos otra herramienta.
Alcance claro
El alcance final se confirma por escrito. Estas son las piezas que normalmente permiten una implementación responsable.
El chatbot no debe inventar precios, políticas, consejos sensibles ni promesas. Conversaciones ambiguas o de alto valor necesitan una ruta humana. El desempeño mejora con revisión continua; instalar no es terminar.
Medición
Comparamos una línea base con descubrimiento, respuesta, conversión y experiencia. La métrica exacta depende del servicio, pero siempre debe conectarse con una decisión del negocio.
Conversación a prospecto
Entrega calificada
Tiempo de primera respuesta
Exactitud de escalamiento
Citas agendadas
Aprende antes de comprar
Escaneamos el negocio, definimos prioridades y explicamos alcance, precio y medición antes de implementar.